Новые правила для защиты абонентов
Минцифры РФ подготовило проект постановления о введении новых требований к оказанию услуг телефонной связи, направленный на борьбу с мошенничеством и повышение безопасности несовершеннолетних пользователей. Предлагаемые меры включают специальные ограничения для детских SIM-карт и обязательные уведомления перед массовыми обзвонами.
Ограничения для детских SIM-карт
Для SIM-карт, ориентированных на несовершеннолетних пользователей (до 18 лет), по умолчанию будут действовать ряд ограничений. Среди них — запрет на международные звонки и роуминг, блокировка рекламных рассылок, а также обязательное подключение бесплатных сервисов защиты от мошенничества. Владелец номера сможет снять часть ограничений по своей инициативе.
Уведомления о массовых обзвонах
Перед получением вызова в рамках массового обзвона абоненту должно отправляться уведомление, содержащее информацию об инициаторе звонка (юрлице или ИП), категории массового вызова, основании для него, а также о праве пожаловаться оператору при несоответствии параметров. После получения жалобы оператор обязан незамедлительно прекратить доставку таких звонков. Исключения предусмотрены для звонков из госорганов, кредитных организаций и обязательных уведомлений по закону.
Ужесточение правил для корпоративных клиентов
Операторы связи будут обязаны приостанавливать оказание услуг корпоративным клиентам при получении измененных сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе из Единой системы идентификации и аутентификации. Проверка данных должна занять не более суток.
Ответы операторов связи
Компании заявляют, что часть мер уже реализована в их инфраструктуре. «МегаФон» отметил, что другие положения предполагают необходимость инвестиций или адаптации существующих процессов. Представители «Билайна» рекомендовали уточнить некоторые положения, чтобы избежать внутренних противоречий при разграничении законного информирования и мошенничества. T2 пока оценивает предложенные изменения.
Сроки внедрения и затраты
Если нормы будут приняты, они вступят в силу с 1 марта 2027 года по 31 декабря 2030 года. По оценке Минцифры, расходы операторов на выполнение новых требований в течение первых шести лет составят от 300 млн до 3 млрд рублей. 
использован материал с ресурсаТ-Пульс